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Comprueba el correo electrónico - confirma que la dirección de correo electrónico está completa y es correcta;
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Confirma que el nombre del destinatario está claramente indicado en el depósito de correo;
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Confirme que el repartidor no ha dejado el pedido en casa de un vecino o en el portero;
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Si no se confirma ninguna de estas situaciones, se pide al cliente que se ponga en contacto con la Línea de Atención al Cliente.